ホーム > 個人情報の適正な取扱いに関する基本方針

個人情報の適正な取扱いに関する基本方針

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守

    当会社は、個人情報及び匿名加工情報(以下「個人情報等」といいます)の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)及び関連する政省令、ガイドライン等を遵守します。

2. 利用目的

当会社グループは、提供を受けた個人情報を、以下の目的で利用します。
・介護その他の高齢者事業、及びそれらに付帯する事業におけるサービスの提供並びに当会社のサービス向上施策の検討
・サービス提供に関わる各種の連絡・報告
・介護保険事務
・各種請求処理
・各種の統計調査
・当会社及びその関連会社の営む介護その他の高齢者事業、配食事業及びそれらに付帯する事業に関するご案内の送付及び情報提供等
・適切なサービスの選定、提供のための、他のサービス提供事業者、主治医、当会社の協力医療機関、他の専門機関、外部の専門家、行政機関等との連携(例:サービス担当者会議、行政機関への事故等の報告など)
・損害賠償保険などに関わる保険会社等への相談又は届出等
・その他、個人情報をお預かりする時点でその利用目的が自明な業務

3. 安全管理措置に関する事項

当会社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のために、別に「個人情報取扱規程」及び「個人番号及び特定個人情報取扱規程」等を定め、これを遵守します。

4. 匿名加工情報の取扱い

当会社は、匿名加工情報を作成しておりません。また第三者に情報の提供も致しておりません。

5. 委託の取扱い

当会社は、個人情報等の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当会社は、個人情報保護法にしたがって、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 継続的改善

当会社は、この基本方針及び個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

7. 保有個人データの開示等

当会社は、ご本人又はその代理人から、当該保有個人データの開示のご請求があったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。
・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当会社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合

また、当会社は、内容が事実でないことを理由とする訂正、追加又は削除のご請求、法令に違反して取扱っていることを理由とする利用の停止若しくは消去又は第三者提供の停止のご請求があったときも、調査のうえ、対応させていただきます。
以上に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。


エフビー介護サービス株式会社
[総務部]
[電話番号:0267-88-8188]

8. 質問及び苦情処理の窓口

当会社の個人情報等の取扱いに関する質問又は苦情につきましては、以下にお問い合わせください。

エフビー介護サービス株式会社
[総務部]
[電話番号:0267-88-8188]

エフビー介護サービス株式会社
個人情報管理責任者
取締役常務 柳澤 考輝